Motoristas e entregadores de aplicativo
Bloqueio sem explicação, acusação de fraude sem prova, denúncia que ninguém apurou e recurso negado em minutos. Quando a plataforma desliga sua fonte de renda sem contraditório, existe um caminho jurídico para discutir a reativação e, conforme o caso, a reparação pelo período parado.
Identificou-se?
São os relatos que mais chegam até nós. Se algum descreve o que aconteceu com você, vale conversar.
Você abriu o aplicativo e simplesmente não conseguiu mais rodar. Nenhum motivo concreto, nenhum documento, nenhuma chance de se explicar.
A plataforma alegou "atividade suspeita" ou "irregularidade" e encerrou a conta, sem apresentar o que exatamente você teria feito.
Um passageiro reclamou, a conta caiu no mesmo dia e sua versão dos fatos nunca foi ouvida por ninguém.
Você mandou o recurso e a resposta chegou tão rápido que ficou claro que nenhum ser humano leu o que você escreveu.
Anos rodando, avaliação alta, nenhum histórico de problema, e ainda assim a conta foi encerrada sem aviso prévio.
Financiamento do carro, aluguel, escola das crianças. O bloqueio não parou nenhuma dessas contas de vencer.
Dimensione o problema
Cada dia parado é renda que não volta sozinha. Em bloqueios considerados indevidos, essa perda pode ser levada ao Judiciário junto com o pedido de reativação, sempre conforme a prova apresentada em cada caso.
R$ 250 por dia × 15 dias parado
Importante: esta é uma conta simples de multiplicação, feita para você dimensionar o impacto do bloqueio. Não é proposta, previsão de ganho nem estimativa de indenização. O que pode ser efetivamente pleiteado depende das provas, da conduta da plataforma e da análise individual do caso por advogado.
Cuidado com atalhos
Existe um único caminho com força para obrigar a plataforma a se manifestar sobre a sua conta, e ele passa pelo Judiciário.
Resposta automática, recurso negado em minutos e ninguém para ouvir a sua versão.
Perfis que prometem reativar a conta "por dentro do sistema", sem advogado e mediante pagamento.
Processo em seu nome, conduzido por advogados inscritos na OAB, com decisão que a plataforma é obrigada a cumprir.
Como funciona
Você não precisa sair de casa nem entender de processo. Precisa juntar o que tem e nos contar o que aconteceu.
Começar pelo WhatsAppEnvia os prints do bloqueio, as mensagens trocadas com a plataforma e seus documentos. Sem formulário, sem burocracia.
Um advogado avalia a viabilidade e explica o caminho com sinceridade, inclusive quando a conclusão é de que não vale a pena entrar.
Pedido de reativação com urgência e, quando cabível, os pedidos de reparação. Tudo eletrônico, com procuração assinada à distância.
As movimentações relevantes do processo são comunicadas direto no seu WhatsApp, até a decisão.
Teste rápido
Quatro perguntas. No final, seu resumo já chega pronto no nosso WhatsApp.
Clique abaixo e o WhatsApp abre com estas informações já escritas. Um advogado analisa e responde.
Enviar para o advogadoQuem vai cuidar do seu caso
Você fala direto com quem assina a petição. Sem call center, sem intermediário.
Atuação em Direito do Trabalho e Cível, com foco na construção de prova e na estratégia de cada processo.
Conduz a frente de motoristas de aplicativo e as causas de Direito do Consumidor do escritório.
Dúvidas frequentes
É possível discutir judicialmente o bloqueio quando ele ocorre sem justificativa concreta, sem prova ou sem oportunidade real de defesa. O resultado depende das provas do caso e da análise do juízo. Nenhum advogado pode garantir decisão favorável, e quem garante está agindo fora da ética profissional.
Quando há pedido de urgência, a análise costuma ocorrer nos primeiros dias após a distribuição, mas isso varia conforme o juízo e a comarca. O processo em si segue por mais tempo, até a sentença. Explicamos a média realista para o seu caso na primeira conversa.
Não. O atendimento pode ser feito inteiramente pelo WhatsApp: você envia os documentos por foto, assina a procuração eletronicamente e as audiências, quando necessárias, são por videoconferência. Se preferir o presencial e estiver em Maceió, também atendemos.
Documento com foto e CNH, comprovante de residência, prints da notificação de bloqueio, todas as conversas com o suporte do aplicativo e comprovantes de ganhos dos últimos meses (os extratos do próprio app já ajudam bastante). Quanto mais completo, mais forte fica o caso.
Não. Perfis que prometem reativar sua conta "por dentro" mediante pagamento são golpe. Não existe acesso interno legítimo a essas plataformas. O único caminho com força para obrigar a empresa a se manifestar é o judicial, conduzido por advogado inscrito na OAB.
Sim. Como o processo é eletrônico e as audiências podem ser feitas por videoconferência, conseguimos atender motoristas em qualquer lugar do país.
Depende da complexidade do caso. Em boa parte dessas ações é possível trabalhar com honorários ao final, vinculados ao resultado, dentro dos limites da tabela da OAB. Tudo é combinado por escrito antes de qualquer coisa começar, sem surpresa depois.
Não deixe o tempo passar
A conversa inicial não custa nada e não compromete você a nada. Em poucos minutos você já sabe se o seu caso tem caminho.
Falar com um advogado agoraResposta em horário comercial · Conversa confidencial
